> Polityka prywatności

Najczęściej kupowane

Wszystkie bestsellery

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 Nasza firma szanuje prawo użytkowników do prywatności.

Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne. Przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyrażono zgodę.

W każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Można to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy.

Administratorem danych osobowych jest firma KANFOR, ul. Dąbrowskiego 113, 93-208 Łódź, NIP 729-154-60-19, REGON 471588037, operator internetowej platformy handlowej dostępnej pod adresem sklep.kanfor.pl oraz www.kanfor.pl.

Państwa dane uzyskaliśmy od Państwa podczas rejestracji w sklepie, zawierania umowy sprzedaży lub w sytuacji, gdy zapisaliście się Państwo do naszego newslettera.

Państwa dane są niezbędne, aby zawrzeć z nami umowę zakupu, bez nich niemożliwe jest dopełnienie formalności z tym związanych, w tym do:

- umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania transakcji i płatności;

- zakładania i zarządzania kontem lub kontami, oraz zapewnienia obsługi konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych;

- obsługi zgłoszeń,  do nas kierowanych (np. przez formularz kontaktowy);

- kontaktowania się z w celach związanych ze świadczeniem usług.

Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

 Dane Państwa będą przechowywane tak długo jak będzie to konieczne do wykonania wszystkich obowiązków wynikających z umowy, w tym tych określonych w przepisach prawa oraz do dochodzenia roszczeń.

W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta klienta.

Zarejestrowany klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient w każdej chwili może samodzielnie poprawiać lub uzupełniać dane w sklep.kanfor.pl oraz www.kanfor.pl.

W trakcie rejestracji lub jeżeli wybrano opcję zakupu bez zakładania konta klienta (tzw. jako „gość”) prosimy o:

- imię i nazwisko – niezbędne nam do wystawienia później dokumentu sprzedaży i zaadresowania przesyłki

- opcjonalnie dane firmy (nazwa, nip) - jeśli zakup jest dokonywany na firmę;

- adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny nam później do zaadresowania przesyłki;

- e-mail – niezbędny do logowania i komunikacji z naszym sklepem;

- numer telefonu – niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod dostawy (wymagany przez przewoźników)

Jedynymi podmiotami, którym dane są przekazane w trakcie realizacji umowy były te, które współuczestniczyły w jej wykonywaniu:

a) przewoźnicy realizujący na rzecz Państwa usługi

b) firmy obsługujące płatności

c) firmy, którym zleciliśmy bezpośrednią wysyłkę (producenci i importerzy produktów przez nas oferowanych)

Podmiotom powyższym udostępniamy tylko te dane, których przetworzenie przez nie będzie konieczne w celu właściwego wykonania umowy.

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.

Serwis może mieć obowiązek udzielania zebranych informacji upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania

Każdy z Państwa ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania lub usunięcia danych, ograniczenia ich przetworzenia, prawo do przenoszenia oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Przysługuje Państwo również prawo do wniesienia skargi związanej z przetwarzaniem przez naszą firmę danych osobowych do organu nadzorczego.  Takim organem jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, można wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyażono. Dla klientów, którzy zarejestrowali konto klienta dostępna jest po zalogowaniu do sklepu sekcja "Zarządzanie prywatnością", jeżeli dokonano zakupu jako "gość" prośbę o usunięcie danych należy wysłać e-mailem.

W naszym sklepie wdrożono szereg praw klienta (po zalogowaniu na konto Klienta dostępne są w dziale Moje konto > Zarządzanie prywatnością):

  •   Prawo do bycia informowanym: Klient jest informowany o gromadzeniu danych
  •   Prawo do przenoszenia danych: Klient ma możliwość pobierania swoich danych osobowych ze sklepu
  •   Prawo do bycia zapomnianym: Klient ma możliwość usunięcia konta oraz swoich danych
  •   Prawo do bycia anonimowym: Klient może zażądać anonimizacji swoich danych
  •   Prawo do poprawnej informacji: Klient ma prawo do zarządzania oraz edytowania swoich danych
  •   Prawo do ograniczenia przetwarzania: Klient ma możliwość ograniczyć swoje informacje w sklepie
  •   Prawo do sprzeciwu: Klient może ograniczyć swoje dane do wykorzystania na potrzeby marketingowe
  •   Prawo do powiadomień: Klient ma prawo do informacji, jeśli w sklepie wystąpi luka w zabezpieczeniu (np. wypłynięcie danych)

 

Subskrypcja newslettera

W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe od Administratora, z których w każdej chwili możesz zrezygnować logując się na swoje konto Klienta  lub klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego newslettera.

 

Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki tego rodzaju zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu lub podmioty z nim współpracujące.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

b. w celu zapamiętania składu koszyka użytkownika w sklepie internetowym,

c. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

d. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych informacji.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu partnerów, a także operatorów płatności.

  1.   Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

10. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a. czas nadejścia zapytania,

b. czas wysłania odpowiedzi,

c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

f. informacje o przeglądarce użytkownika,

g. Informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

 

Zarządzanie plikami cookies przez użytkownika

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies proszę wybrać z listy poniżej przeglądarkę internetową/system i postępuj zgodnie z instrukcjami: